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Question en attente de réponse

problème de connexion et changement de réseau

MOSTEFA M.
MOSTEFA M.

MOSTEFA M.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour, j'ai beaucoup de problèmes de connexion au réseau actuel pouvez vous me basculer sur le réseau orange ou tout du moins celui qui fonctionne le mieux dans ma région.
Merci beaucoup

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mostefa,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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