Question en attente de réponse
CODE PUK erroné?
Bonjour,
Mon code PUK ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives. Je n'ai pas un autre téléphone pour tenter encore et il ne me reste que deux possibilités.
Mon tel est un model Samsung J330G/DS 2017
Imei : 3548xxxxxxxxxxxx
Imei : 3548xxxxxxxxxxxx
Réponse
Bonjour Marie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le code PUK est lié à votre carte SIM et non à votre mobile.
Vous trouverez ci-dessous le lien pour vous indiquer comment retrouver votre code PUK dans votre espace client.
Ce code est également présent sur la carte support de la carte SIM.
http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk
Une fois le code PUK saisi, il vous faudra saisir un nouveau code PIN et le confirmer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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