Question en attente de réponse
Facture de 9,10 euros et forfait de 1,99 euros : Pourquoi ?
Bonjour,
J'ai un forfait à 1,99 euros
16,99 - 15 euros (code promo sur 6 mois)
Ma 1ere facture du 28/02 au 14/03 est de 9,10 euros.
Merci d'annuler de de régulariser, svp
Cordialement
Réponse
Bonjour Jean-Marc,
Les codes promotionnels à durée limitée ne s'appliquent qu'à partir de la seconde facture, car la facture d'ouverture est une facture au prorata et non sur un mois complet.
Vous bénéficierez bien de la promotion pendant 6 mois, à compter de votre prochaine facture.
Une FAQ est disponible sur le sujet :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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