Question en attente de réponse
cela fait 3 jour que j attend l activation de ma sim vous pouvez me activer la sim svp ?
dans le suivi de commande c ecrit activation en cours mais ca n a pas activer, vous pouvez me activer la sim svp et mon numero de la sim est 07********
Réponse
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Bonjour Thevaraj,
Après vérification sur votre commande, je constate que vous avez répondu "Non" à la question : Souhaitez-vous utiliser la ligne avant la fin du délai de rétractation ?
De ce fait, la ligne s'activera automatiquement 19 jours ouvrés après la souscription.
Il n'est malheureusement pas possible d'annuler ce délai ou d'activer la ligne avant la fin du délai.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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