Bonjour Fatma,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Vous trouverez ci-dessous le lien pour vous indiquer comment retrouver votre code PUK dans votre espace client.
Ce code est également présent sur la carte support de la carte SIM.
http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk
Une fois le code PUK saisi, il vous faudra saisir un nouveau code PIN et le confirmer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client