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Question en attente de réponse

bonjour, je ne suis plus cliente mais j'aimerai recupérer mes factures comment dois je faire ? merci d'avance

sandrine M.
sandrine M.

sandrine M.

Niveau
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je ne peu plus accéder à mes factures puisque je n'ai plus de contrat comment récupérer mes factures ?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Sandrine,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Il est possible à mon niveau de vous communiquer les factures souhaitées.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
157890 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Suite à notre échange en privé, j'ai validé l'envoi des factures souhaitées.
L'envoi par mail est plus rapide puisque le délai de réception est immédiat. Vous pouvez les imprimer une fois reçues.
L'envoi du duplicata est gratuit et il est envoyé au payeur de la ligne.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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