Question en attente de réponse
Problème de réception réseau GPRS ?
Bonjour, J'ai un forfait nrj mobile sur le réseau SFR, c'est une catastrophe, SMS/MMS non reçus, difficulté à en envoyer à certaines heures.. Réseau inexistant en plein centre ville.. je passe même en mode GPRS en 2018 !! Bref, pouvez vous basculer ma ligne sur le réseau d'orange ?? Merci d'avance
Réponse
Bonjour Sabrina,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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