ma date de portabilité est passée toujours rien ne se passe?

Bonjour Lisa,

Afin de vérifier votre commande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Lisa,

Suite aux éléments que vous m'avez communiqués par mail, j'ai pu vous confirmer la date définitive de portabilité de votre numéro : le 9/03/2018.
La date choisie à la souscription ne peut être que prévisionnelle, car la demande de portabilité ne peut être envoyée à l'organisme gestionnaire qu'une fois que la Poste nous a confirmé la livraison de votre carte SIM. Il faut, au minimum 3 jours pour porter une ligne d'un opérateur à l'autre.
Un SMS est automatiquement envoyé pour confirmer la date définitive.
Le jour de la portabilité, il peut y avoir des coupures de services pendant l'activation de votre ligne, je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile pour faciliter la mise à jour avec le réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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