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Question en attente de réponse

Bonjour. Je n'arrive pas a voir ma consommation quand j’accède à mon espace client

oussama A.
oussama A.

oussama A.

Niveau
0
2 / 100
points

quand j’accède à mon espace il me sort ce message
"Ligne active

Votre ligne est désormais active.
Accédez à l'ensemble de vos services en vous connectant à votre Espace Client."

quand je clique sur espace client il me redirige toujours sur la même page de connexion. mais je ne peux voir ni ma consommation ni mes factures etc ....

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
231156 / 450000
points
Equipe

Bonjour Oussama,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
231156 / 450000
points
Equipe

Bonjour Oussama,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité l'intégralité de votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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