Question en attente de réponse
Date d'activation de la carte sim?
Bonjour, la date d'activation de ma carte sim était le 02/03/2018, sauf que j'ai toujours Aucun service sur mon portable. Avez vous une nouvelle date?
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je constate que votre ligne s'active aujourd'hui entre 15h et 19h avec la portabilité de votre numéro.
De ce fait, je vous invite à patienter et dès que vous constatez la perte de réseau avec votre opérateur actuel, il vous suffira d'insérer notre carte SIM dans votre mobile tout en l'éteignant et le rallumant régulièrement.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
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