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Question en attente de réponse

bonjour comment puis-je changer le nom du titulaire de la ligne ?

SOFIANE H.
SOFIANE H.

SOFIANE H.

Niveau
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bonjour comment puis-je changer le nom du titulaire de la ligne ?
(utilisateur devienne le titulaire )
j'ai essayé sur l'espace client sans succès
merci

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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231366 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sofiane,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
231366 / 450000
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Equipe

Bonjour Sofiane,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir mis en place les modifications sur votre ligne puis de vous faire parvenir le formulaire de changement de titulaire par mail.

Afin de pouvoir valider définitivement votre demande, je vous invite à le signer puis à le renvoyer accompagné des pièces justificatives demandées. Vous pouvez envoyer le tout à l'adresse suivante :

Service Client Auchan Télécom
53098 Laval Cédex 09

Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives envoyées à Auchan Télécom. La demande de changement de titulaire est visible sur la page d'accueil de votre Espace Client. Vous pouvez y suivre la réception et le traitement de votre requête. A réception de la demande complète et conforme, le changement de titulaire sera définitivement validé.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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