Question en attente de réponse
Mon mobile ne recharge plus ?
Samsung A3 2017. La prise sur le téléphone pour brancher le chargeur est défectueuse
Réponses
Bonjour Jean-Louis,
Vous m'indiquez que le port de charge de votre Samsung Galaxy A3 2017 est défectueux.
Pour en arriver à cette conclusion, avez-vous constaté que ce port est déformé ou cassé ?
Sinon, avez-vous fait un test de charge avec un autre chargeur et sur des prises différentes ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Louis,
Je constate qu'un SAV a été saisi puis annulé hier, suite à votre appel, car vous avez indiqué à notre conseiller technique que l'anomalie n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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