Question en attente de réponse
Code identification ?
Bonjour je n'ai pas recu d'email me precisant mon code d'identification, ni mon code confidetielle, cordialement
Réponse
Bonjour Florian,
Votre Espace Client n'est pas encore accessible car votre ligne n'a pas encore été activée. Votre portabilité est prévue pour le 6/03/2018. Une fois votre ligne active, vous pourrez vous connecter sur le site https://www.nrjmobile.fr/identification/vip-nrj-mobile.html
Votre identifiant correspond à votre numéro de téléphone. Si vous n'avez pas reçu le code confidentiel par SMS, vous pourrez cliquer sur le lien "code confidentiel oublié" pour qu'il vous soit renvoyé par SMS.
Lors de votre première connexion, il vous sera demandé de personnaliser ce code, il faut bien suivre étape pour finaliser votre inscription sur le site.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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