Cette question a été résolue
réception réseau orange
Bonjour,
J'avais demander à basculer sur le réseau orange pour mieux capter à mon domicile. Je ne capte maintenant pas bien sur mon lieu travail.
Ce qui est assez embêtant. Est ce possible de basculer sur le réseau Bouygues ?
Merci beaucoup
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Bonjour Marc,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous invite à ajouter votre numéro de ligne complet dans votre profil s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre ajout, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
J'ai oublié ce préciser que c'est pour ma ligne commençant par 07
Merci
Comme demandé, je viens d'ajouter mon numéro.
Cordialement
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Bonjour Marc,
Merci pour votre retour et votre ajout de numéro de téléphone.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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C'est parfait, merci beaucoup
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Bonjour Marc-Edouard,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed -
Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
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