Question en attente de réponse
offre casque samsung offert non reçu
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon casque samsung offert pour l'achat d'un galaxy s8+, pourtant j'ai bien reçu un mail le 26/01 m'informant que je le recevrai sous 2 semaines.
Réponses
Bonjour Chiraz,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Votre dossier est bien noté "conforme". J'ai effectué une demande auprès du service concerné et je reviendrai vers vous dès que possible afin de vous tenir informée.
Dans l'attente je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Chiraz,
On m'informe que votre colis est à votre disposition dans votre bureau de poste habituel.
Je vous communique via votre adresse mail le numéro de suivi du colis.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Chiraz,
Votre demande a été traitée.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bien cordialement.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour j'ai reçu Samsung s9 plus non reçu offre
casque ?
Bonjour, j ai moi aussi acheté un Samsung s9 avec normalement le casque akg en cadeaux ,j'ai créé un compte et j'ai toujours rien reçu
Bonjour Amandine,
Je ne retrouve pas votre ligne mobile dans notre base client.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
- Cdiscount Mobile Si vous êtes cliente, je vous invite à compléter votre profil avec la ligne souscrite sous une des marques ci-dessus ?
Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.Bonjour Cédric, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les... -
Bonjour je souhaiterais faire une demande de sav
Mon téléphone ne s'allume plus malgré les test effectué comme demandé par votre site -
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en...
-
-
