Question en attente de réponse
Pourriez-vous m'activer l'option international (sans WEB) svp ?
Je suis parti a l’étranger et je trouve que mon ligne est hors service.
Réponse
Bonjour Mohamed,
Pour activer l'option internationale avec blocage web, je vous invite à vous connecter à votre espace client. Vous trouverez la procédure en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.
Afin de connaître les tarifs de vos communications, je vous invite à consulter nos " Tarifs et Conditions Générales de Service" du 15/06/17 via le lien suivant http://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-tarifs.
Si vous souhaitez pouvoir consulter votre répondeur, le mot de passe doit être personnalisé. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815.
Sachez que si vous vous déplacez en UE et DOM, vos usages sont inclus dans votre offre. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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