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Question en attente de réponse

Pourquoi je n’arrive pas à passer des appels téléphoniques ?

SAMANTHA D.
SAMANTHA D.

SAMANTHA D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je perds mon réseau dès que j’essaye de passer un appel, soit l’appel coupe, soit la personne au bout du fil ne m’entend pas alors que j’arrivais à passer des appels avant
De plus quand quelqu’un m’appelle il tombe souvent sur le répondeur

Réponses

Bonjour Samantha,

Après avoir vérifié la couverture réseau Bouygues, votre ville de résidence est couverte.

Afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Samantha,

J'ai tenté de vous contacter à 12h mais vous n'étiez pas disponible.

Je vous invite donc à contacter notre Service Client depuis un autre poste au 0969360200, ouvert de 8h à 22h, du lundi au samedi. Un conseiller interviendra sur votre ligne.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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