Question en attente de réponse
je suis sous quel réseau téléphonique ?
bonjour j'aimerais savoir sous quel réseau téléphonique je suis ?
j'ai quitté Bouygues Telecom, j'aimerais pas y retourner (sur leur réseau)
merci
Réponses
Bonjour Jordan,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Actuellement, vous êtes positionné sur le réseau Sfr F.
Je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
Sachez qu'en portabilité, un délai d'attente complémentaire de 48 heures maximum est à prévoir.
Pour une prise en compte conforme, je vous invite à redémarrer votre mobile jusqu'au 07 mars à 11 h 30.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
c'est pas possible de se positionner sur le réseau Orange ? :/
...
Bonjour Jordan,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jordan,
Suite à mon intervention en privé, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
aux USA dois-je prendre une recharge ?
j'ai le plus petit forfait. Aux USA mes 10 GO et voix +sms+mms sont-ils valable ? Ou dois-je prendre une recharge ? -
SMS jeux ne fonctionne pas
Bonjour Mes envois vers les jeux SMS payant ne fonctionne plus sans aucune manipulation de ma part et ce depuis votre augmentation du forfait -
Nouveau prix
Bonjour. Vous m'informez que mon forfait va augmenter de 1€. Étant sans engagement, je peux changer de forfait et prendre celui a 130 giga pour le même prix ?
-
-
