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Question en attente de réponse

plus de data, possibilité et condition de rachat?

JOANES R.
JOANES R.

JOANES R.

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N'ayant plus de data j'aimerai en acheter. est ce possible ? les datas ainsi acheté et non consommés seront ils perdu une fois mon forfais renouvelé le 12/03 ?

Réponse

Bonjour Joanes,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que vous avez rétabli depuis votre espace client 10 Go.
Sa souscription est immédiate et valable uniquement jusqu'au prochain JJ.
Ce qui n'aura pas été utilisé jusqu'au 12 mars sera définitivement perdu.

Le volume de data relancé est identique à celui proposé dans l'offre.
Le rétablissement WEB est valable uniquement en France et pas dans le cadre du Roam like at home.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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