Question en attente de réponse
pouvez vous désactiver la première carte sim et activer la nano reçue aprés?
j'ai reçu une nouvelle carte sim car la première n'était pas au format nano or elle n'est pas activée c'est l'ancienne qui fonctionne... il faut donc activer la deuxième carte sim reçue pour que je puisse me servir de mon mobile, merci. cliente Auchan telecom
Réponse
Bonjour,
Si vous souhaitez activer votre carte SIM de remplacement, je vous invite à vous aider de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Pour vous connecter à l'Espace Client, n'hésitez pas à suivre les étapes communiquées sur la FAQ "Se connecter à son Espace Client" : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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