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Question en attente de réponse

problème technique lors de la commande

antoine D.
antoine D.

antoine D.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour,

je viens de commander le forfait 50go et il y a eu un problème technique cependant je me suis fait débiter de 5 euros car le seul mail que j'ai reçu c'est celui de crédit mutuel! pouvez vous me confirmer mon inscription car je suis dans le flou total

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Antoine,

Après vérification de vos souscriptions, je constate que ces dernières ont toutes été annulées. Le remboursement d'un montant de 5 € interviendra sur votre compte bancaire dans un délai de 48 heures.

Bonne journée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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