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Cette question a été résolue

Analyse des pièces d'identité - Pourquoi si long?

Antoine M.
Antoine M.

Antoine M.

Niveau
0
32 / 100
points

Pièce justificative d'identité envoyée le 03/03/18 vers 10H... depuis plus rien. Nous sommes maintenant le 06/03... J'ai besoin de ce numéro pour mon travail. J'ai bien compris qu'il y a un délai de 72H à compter de l'inscription pour recevoir la sim mais ça ne me sera d'aucune utilité si je dois encore attendre 3 jours avant que l'inscription elle même ne soit validée. Quelqu'un peut-il me dire où ça en est?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Antoine,

Après vérification de votre commande, je constate que cette dernière est en cours de préparation auprès de notre logisticien. Dès que cette dernière sera prête elle sera expédiée et vous la réceptionnerez selon les délais postaux.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Antoine M.
Antoine M.

Antoine M.

Niveau
0
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Merci Amandine, Mail de confirmation reçu ce jour (06/03) Tout est Ok pour moi.

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