Question en attente de réponse
Rétractation possible, sans perte du numéro ?
Bonjour,
Je souhaite me rétracter de l'offre à laquelle j'ai souscrit auprès de vos services.
J'ai en parallèle souscrit une autre offre de mobile, et souhaite donc conserver mon numéro actuel.
Est-il possible que vous procédiez à la rétractation, sans résilier ma ligne de téléphone, dans la mesure où la résiliation se fera automatiquement par l'autre opérateur ?
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Réponse
Bonjour Fabien,
Suite à notre communication à l'instant, je vous confirme que votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, nous restons à votre disposition.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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