Question en attente de réponse
Activation option internationale UE
Je n'arrive pas à activer l'option internationale car impossible d'annuler option blocage
Merci
Réponses
Bonjour Chiara,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Il semblerait que ce soit le reseau hôte Orange ( le mien ) qui ne passe pas à Monaco ( pas d'option internationale à activer sur Monaco !) et qu'il faille faire un switch réseau sur un autre opérateur (Bouygues ) ! pouvez vous le faire SVP car plus de ligne depuis dimanche pour mon stage qui va durer 6 mois ....cela risque d'être long sans téléphone ...ni internet mobile......
Merci
Bonjour Chiara,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité l'intégralité de votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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