Question en attente de réponse
J'aimerais changer de réseau que celui de base est passé sur Orange... Est il possible d'effectuer ce changement ?
Je vais dans des lieux où le réseau Orange passe mieux que sfr.
Est il possible de faire ce changement.
Réponse
Bonjour Adrien,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Après avoir effectué une analyse sur votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour par portabilité.
Suite à une activation de ligne par portabilité, nos délais technique sont de 48h avant d'intervenir sur votre offre.
Pendant ce délai, je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Passé ce délai de 48h, si vous rencontrez un dysfonctionnement de réseau, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
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Merci pour votre retour
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