Bonjour Sylvain,
Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que votre demande est actuellement en cours de traitement par le service concerné. Une fois vos pièces justificatives validées, vous allez recevoir un mail de confirmation. Par la suite, il vous sera nécessaire d'insérer votre carte SIM dans votre mobile puis de le redémarrer régulièrement pendant un délai maximum de 2 heures et ce jusqu'à pouvoir bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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