Bonjour Yannick,
Je vous confirme que vous avez droit à l'avantage pour détenteur carte de paiement d'un montant de 5€ mais aussi d'une remise sur location d'un montant également de 5€ sur un délai illimité.
Je vous invite à consulter votre contrat, car les éléments y sont indiqués.
Après vérification de votre ligne, je vous informe qu'un geste commercial de 1 mois offert sur votre location à bien été effectué en date du 06/03/2018 et sera visible sur votre prochaine facture.
L'offre 1 mois offert était peut-être une offre bancaire, pour cela, je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller bancaire si vous souhaitez avoir plus d'information.
Concernant votre SAV, mobile a été réception par notre prestataire en date du 02/03/2018 et mis en réparation le 06/03/2018.
Le délai de réparation est de 10 à 15 jours.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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