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Question en attente de réponse

bonjour, j'ai une nouvelle carte sim et je ne peux pas utiliser mon forfait internet. comment dois je faire ?

SOPHIE C.
SOPHIE C.

SOPHIE C.

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j'ai une nouvelle carte sim mais je ne peux utiliser que les appels et les messages, comment dois je faire pour pouvoir utiliser mon forfait internet?

Réponse

Bonjour Sophie,

Pour paramétrer votre mobile pour internet et les MMS, je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Vos données mobiles doivent être activées :

  • Paramètres.
  • "Utilisation" ou "Consommation des données".
  • Le curseur pour les données mobiles doit être en couleur.

Pour le test, pensez bien à désactiver votre connexion Wi-fi au préalable.

Si le paramétrage automatique ne fonctionne pas, vous pourrez vérfier votre paramétrage en suivant ce pas à pas :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite un bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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