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Question en attente de réponse
bonjour
comment je fais-je pour changer de réseaux car le réseaux actuel ne fonctionne pas chez moi contrat souscrit avec cdiscount même en appelant nrj ils ne peuvent rien faire car contrat avec cdiscount dès que j'ai recu il y a 15 jours ma puce j ai appelé nrj il mon dit de rappeler pour changer de réseau s'il me convient pas hors une fois en place c'est plus la même impossible d'avoir du monde
merci
Réponses
Bonjour Roger,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Christophe,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Jérémy a répondu
Jérémy a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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