Cette question a été résolue
Bonjour, j'ai tout le temps des problèmes de 4G et donnée mobile, Pourquoi ?
Je suis à Paris dans le 8e, et j'ai pas internet via la 4G, c'est inssuportable, et c'est tous les jours pareil.
Bonjour Benjamin,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
La 4G passe fonctionne bien à mon domicile, mais dès que je suis au bureau ( Paris 8e) la 4G ne fonctionne pas, je suis obliger de forcer mon téléphone a passer par des bornes 3G .... abusé non ?
Bonjour Benjamin,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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