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Changer de Reseau de SFR à BT ou Orange
Bonjour,
J'ai souscris à une offre à 2 euros pour 40go en 4G chez Cdiscount.
Je viens à l'instant de mette en service ma carte SIM et je constate que je suis sur le réseau SFR, sauf que SFR n'a pas de 4G sur Montargis et agglomération.
Merci de m'informer comment puis changer de réseau mobile? Jérôme
Bonjour Jerome,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonsoir Jerome,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne fin de journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Jérémy,
Je vous remercie pour votre intervention.
J'ai enfin de nouveau de la 4G.
Merci.
Jérôme
Bonjour,
Même souci que Jérôme.
Je viens d'activer ma carte SIM pour un forfait CDiscount et je viens de m'apercevoir que je suis sur le réseau SFR alors qu'il n'y a pas de 4G sur ma commune.
Est-il possible de procéder au changement de réseau, s'il vous plait.
Cordialement
Soulef
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Bonjour Soulef,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Soulef,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Merci Élise pour votre intervention.
Je suis en 4G.
Merci
Soulef
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