Cette question a été résolue
Rachat mobile?
Bonjour
J’ai renvoyé mon mobile Samsung s6 edge + suite à l’achat de mon iPhone en décembre.
Ayant refuser le rachat de mon Samsung (annoncé à 140€ ils voulaient me le racheter 40€!) je n’est toujours pas eu retour de mon téléphone!
Comment puis je faire pour savoir où cela en est car je n’en est aucune nouvelle!
Bonjour Audrey,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de pouvoir accéder aux informations nécessaires au traitement de votre demande, pouvez-vous s'il vous plait compléter votre profil Assistance Mobile avec la ligne concernée par la demande ?
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile dès que ces informations seront enregistrées.
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour
Cela est fait.
Bonjour Audrey,
J'ai accédé à votre dossier, pour avoir plus d'information sur le suivi du retour de votre mobile je vous invite à contacter le repreneur :
Recyclez-Moi au 08 11 56 01 51 Lundi-vendredi (9H-17H00)
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour
Le numéro n’est plus attribué...
Bonjour Audrey,
J'ai effectué pour vous une recherche sur internet. Si vous allez sur leur site, vous trouverez le numéro 09 70 25 22 17 (de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h30 le vendredi). Je vous invite à les appeler sur ce numéro.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai...
-
-
