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mobile ne correspondant pas à ma demande ?

ALINE M.
ALINE M.

ALINE M.

Niveau
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4 / 100
points

Bonjour,
votre service commercial m'a proposé un mobile WIKP WIM LITLE BLANC à 35 € et quelques jours après mon accord je reçois un mobile Huaweii Y6 2017 - je n'en veux pas ! j'ai appelé plusieurs fois votre service client ( le 200 ) et j'attends toujoursune réponse pour savoir ce que je dois faire. Dois je vous renvoyer ce téléphone ? et les frais ? Merci de votre réponse

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Aline,

Votre demande et actuellement en cours de traitement par le Service Client. Mon collègue William reviendra vers vous à ce sujet.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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