Question en attente de réponse
Quand la portabilité de mon numéro sera t-elle effective ?
Bonjour,
La portabilité de mon numéro aurait dû être effectuée le 05/03/18. Or à ce jour, je continue de téléphoner avec mon ancien opérateur. Serait-il possible de remédier à ce problème dans les meilleurs délais ? Merci d'avance.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Valérie,
Après analyse de votre ligne, je constate que celle-ci est prévue pour s'activer aujourd'hui.
Dès que votre SIM actuelle se désactive, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je voudrais la VoWifi
*** MESSAGE AU SERVICE CLIENTS *** Bonjour, J’aimerais recevoir un message de vous me disant : « soyez rassuré, je viens d’activer ce service, il sera actif dans les 2h »... -
Facture 11/04/2024
Bonjour Madame, Monsieur, Je suis un nouveau client depuis mars dernier. J'ai souscrit à un abonnement mobile pour lequel je suis très satisfait. J'avais observé le premier... -
Bénéficier de la VOWIFI
*** MESSAGE AU SERVICE CLIENT*** Bonjour, Pouvez vous activer la VOWIFI sur ma ligne s'il vous plaît ? (3e demande). Cordialement. René C
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
Valérie a posé une nouvelle question
-