Bonjour Jimmy,
Je comprends votre contrainte, mais concernant l'anomalie que vous rencontrez, un diagnostique complet doit être effectué. Ce diagnostique ne peut s'effectuer que si le mobile est hors communication libre d'accès.
Je comprends tout à fait la difficulté de vous appeler sur un numéro avec des contraintes de tranche horaire, effectivement cela peut être compliqué, je vous propose donc de nous contacter selon les modalités communiquées en privé via votre adresse e-mail.
Très bonne journée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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