Question en attente de réponse
Je suis à l étranger et mon numéro ne marche pas ,vous pouvez débloquer l option étranger svp?
Je suis à l étranger je me suis rendu compte que l option étranger n est pas active automatique,sur internet j arrive pas du coup j appelé ce numéro 0969360200 c que le répondeur il y'a pas un conseiller direct.
Merci de me régler ce problème
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anass,
Toutes nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger, les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...
L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté et si nous activons l'option internationale blocage WEB, soit dans votre cas, à partir du 19/03/2018.
Je vous invite donc à réitérer votre demande à partir du 19/03/2018.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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