Cette question a été résolue
comment payer ma facture sur l'espace client?
Bonjour,
le prélèvement mensuel de ma facture a été rejeté car supérieur au plafond que j'ai fixé.
Je n'arrive pas à trouver où je dois aller dans mon espace personnel pour la payer en CB
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Bonjour Emmanuelle,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Re bonjour,
c'est fait!
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Bonjour Emmanuelle,
Je constate que vous êtes parvenue à régler votre facture via notre serveur vocal. Pour un règlement depuis l'Espace Client, il faut cliquer sur le lien "Régler ma dette" qui apparaît dans la vignette "CREDIT MUTUEL ET VOUS" sur la page d'accueil.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
il n'y a pas de vignette "Crédit Mutuel et vous sur la page d'accueil"...
Salutations,
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