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Question en attente de réponse

Changement de couverture réseau pour orange ?

GUY A.
GUY A.

GUY A.

Niveau
0
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points

Bonjour

Actuellement sur la couverture réseau SFR, je voudrais basculer sur la couverture réseau Orange, car dans ma ville c'est celle ou j'ai un meilleur réseau.

Merci

Réponses

Bonjour Guy,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bonjour Guy,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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VINCENT M.
VINCENT M.

VINCENT M.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour je suis dans la même situation

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Vincent,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne fin de journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Vincent,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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JUI-AN C.
JUI-AN C.

JUI-AN C.

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour, je voudrais savoir s’il est toujours possible de passer au réseau Bouygues? Je vous en remercie par avance. Bien cordialement.

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jui-An,

J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jui-An,

Votre demande a bien été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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JUI-AN C.
JUI-AN C.

JUI-AN C.

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour,
Je vous remercie de votre efficacité pour traiter ma demande.
Merci encore!!

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