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Cette question a été résolue
bonjour je suis nouveau client depuis aujourd'hui, et depuis les sms certicodes de la banque postale ne me parviennent plus,
merci de me repondre.
Bonjour Franck,
Vous nous indiquez être en échec de réception des SMS certicodes de la Banque Postale.
Je vous invite à mettre votre carte SIM dans un autre mobile pour vérifier si l'anomalie persiste et également, à demander à votre conseiller de la Banque Postale de vérifier que votre numéro de mobile est bien associé au service Certicode?
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonsoir,
Tout est en ordre avec la banque postale et testé dans un autre téléphone, sans résultats.
Cdt
Bonjour Franck,
Votre demande concernant l'échec de réception des SMS certicodes de la Banque Postale est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Franck,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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