Question en attente de réponse
mon num de mobile en identifiant est refusé pourquoi ?
Bonjour, j'aimerais payer ma facture téléphone en ligne mon j'ai rentré mon num de mobile mis j'ai oublier mon mot de passe, j'ai voulu demander un nouveau mot de passe mais ça m'indique que mon identifiant n'a pas été reconnu. Je ne peux pas payer m facture autrement car j'ai changé de compte bancaire et pas encore envoyer le nouveau RIB
Réponses
Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie d'accès à l'espace client.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Virginie,
Votre demande est prise en charge.
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Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Suite à nos différents échanges en privé, je vous informe que votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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