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Question en attente de réponse
Bonjour, je ne trouve pas l'endroit sur la page d'accueil NRJ Mobile pour résilier mon abonnement ? Est ce que cela est faisable en ligne ?
Réponses
Bonjour Alain,
J'ai tenté de vous joindre, mais vous n'étiez pas joignable.
Je vous ai laissé un message vocal.
Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités ?
Bonne journée
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Je suis disponible.. maintenant ;-)
Bonjour Alain,
Suite à notre conversation téléphonique, je confirme bien que vous aviez trouvé une réponse à votre question.
Je me permets donc de fermer votre dossier.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, je souhaite résilier mon forfait nrj mobile à partir du 17 mai prochain. Je retourne au Canada et donc je n'ai plus besoin de ma ligne française. Est ce possible de programmer à l'avance la fin de mes services ou je dois faire la demande le jour où je n'ai plus besoin de la ligne?
Quel est le processus à suivre? Merci énormément!
Samuel Giguère
Bonjour Samuel,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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