Question en attente de réponse
question facture sur un mois incomplet
comment cela se fait-il que ma première facture porte sur seulement la période du 02/03 au 08/03 et non sur un mois complet?
Réponse
Bonjour Pierre-Marie,
Votre première facture porte du 02 au 08 mars.
En effet, l'activation de votre ligne a eu lieu le 02 mars, jour de portabilité, et votre jour de renouvellement de forfait est le 09 de chaque mois.
C'est le 09 car c'est le jour de souscription.
Vos factures seront donc éditées pour le 9 du mois actuel au 8 du mois suivant.
Le premier forfait est desservi du 02 au 08 mars qui correspond à votre première facture, celle-ci est donc proratisée et est la facture de mise en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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