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Question en attente de réponse

Activation de l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger

SAMIR L.
SAMIR L.

SAMIR L.

Niveau
0
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points

Bonjour
Pourriez-vous m'activer l'Option Internationale (sans aucune limitation WEB)
merci

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Samir,

Vous pouvez activer l'option internationale de votre choix directement depuis votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-...
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

SAMIR L.
SAMIR L.

SAMIR L.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour,
l'option n'apparaît pas dans mon espace Client ! que faire ?
Merci

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
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Equipe

Bonjour Samir,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre ancienneté est de 10 jours.
L'activation de l'option internationale est possible au bout d'un mois d'ancienneté.

Je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile pour demander l'activation de l'option internationale (sans aucune limitation WEB) à partir du 28 mars 2018, si elle n'est pas disponible à cette date sur votre Espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bon week-end

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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