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Question en attente de réponse

Code promo MARS100

MELANIE A.
MELANIE A.

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Bonjour,

Je suis déjà cliente du forfait Prompto 50Go mais j'aimerais profiter de l'offre sur le forfait Prompto 100Go, cependant le code MARS100 de l'offre ne fonctionne pas lorsque j'essaie de changer mon forfait. Voici le message: "Erreur rencontrée lors de l'enregistrement du coupon MARS100". Pouvez-vous m'indiquer comment faire ?
En vous remerciant par avance,

Réponse

Bonjour Mélanie,

L'offre Prompto 100Go à 4.99€/mois pendant 6 mois puis 19.99€ est valable uniquement en nouvelle souscription.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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