Question en attente de réponse
Annulation abonnement mplay32
Je souhaiterais que vous procédiez au désabonnement que j'ai souscrit malencontreusement chez mplay32.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Annie,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez souscrit cet abonnement le 11/04/2016 et que celui-ci vous était facturé 4,99 EUR/semaine.
J'ai donc procédé à la résiliation de ce téléchargement Gallery et ceci est immédiat. Vous ne vous verrez donc plus facturée pour ce service, hormis ceux de l'encours du mois actuel (du 10/02/2018 au 9/03/2018).
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
