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Question en attente de réponse

Pourquoi je capte pas en 4G mais en H+ maximum et parfois plus rien depuis l'ouverture de ma ligne le 4 mars 2018 ?

ALAIN R.
ALAIN R.

ALAIN R.

Niveau
0
1 / 100
point

le problème ne vient pas du réseau car il est récurent partout, et j'ai mis ma carte SIM dans un autre téléphone et ça ne marche pas mieux

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
12620 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alain,

J'ai bien pris en charge votre demande.

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour. Votre accès internet est de nouveau fonctionnel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.

Bonne fin de journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile

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