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Question en attente de réponse

Comment payer ma facture maintenant avec une autre carte suite à un impayé ?

MARJORIE B.
MARJORIE B.

MARJORIE B.

Niveau
0
6 / 100
points

En ligne restreinte ma carte est bloquée mais je peux payer maintenant avec une autre carte afin de récupérer l'usage de sms. Urgent car parent hospitalisé et besoin de pouvoir le joindre. Merci beaucoup

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Marjorie,

Après vérification sur votre ligne, je constate que vous êtes parvenue à effectuer le règlement depuis votre espace client. Dans ce cas, votre ligne est remise en service sous deux heures maximum et il vous suffit simplement de redémarrer régulièrement votre mobile.

De plus, pour tout échec de prélèvement, des frais de 10 EUR s'ajoutent automatiquement à la facture suivante.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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