Question en attente de réponse
Quel est le réseau utilisé par mon nouveau forfait et comment éventuellement le changer ?
Je viens d'activer un nouveau forfait WOOT 50Go. J'aimerai connaitre le réseau utilisé par mon nouveau forfait et comment éventuellement le changer ?
Merci d'avance
Réponses
Bjr,
Télécharger Phono si vous êtes sur Android sinon, Mobile = SFR
Mobile. = Orange
-Mobile- = Bouygues
Cdt.
Ok j'ai bien la liste des opérateurs réseaux qui s'affiche, mais je ne peux pas choisir un autre réseau que NRJ Mobile (SFR), les autres m'indiquent que ma carte SIM ne les supporte pas...
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Bonjour Dominique,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Renée,
Merci pour votre participation à ce fil de discussion, par contre la carte sim ne peut être rattachée qu'à un seul réseau à la fois.
Pour accéder à un autre réseau, il faut nous contacter pour qu'on enregistre un nouveau réseau sur la ligne.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour Dominique,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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