Bonsoir Jeanne,
Ce message d'erreur peut apparaitre lorsque la carte sim n'est pas active.
Je constate sur votre dossier que vous avez maintenant activé votre nouvelle sim et votre ligne s'est remise en service. Le délai d'activation d'une sim est de 2 h maximum.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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