Question en attente de réponse
IMPOSSIBLE DE COMMUNIQUER tous mes mails sont rejetés QUE FAIRE ?
Mes mails rejetés par le postmaster assistance-mobile.com Je n'ai pu communiquer en privé avec Elise ou Kryska de NRJ MOBILE comme elle le demande pour ma question "Est ce possible de changer de numéro et le choisir en conservant mon forfait actuel ?" ... Comment faire ? Vais je devoir résilier ? (client cdiscount mobile)
Réponses
Bonjour Jérôme,
Il est possible de changer de numéro de téléphone sans changer votre forfait.
Les informations concernant ce changement sont disponible en consultant la FAQ ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jérôme,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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